ITSS认证包括四级、三级、二级和一级,从低到高。四级是最基础等级,只需建立标准体系,无具体指标要求。而三级在四级基础上更进一步,对体系的完备性、业务匹配性、运维工具和监测工具提出更高要求。二级在三级基础上,侧重于部门间的关联和协调性,对企业的应急机制提出要求。
ITSS认证按照等级划分,从低到高分别为四级、三级、二级和一级,每个级别都有其特定的要求和提升点。四级认证门槛较低,主要要求申请者从事运维服务业务满一年以上,重点在于建立符合ITSS标准要求的体系,无需进行详细的考核指标评估。
ITSS运行维护资质认证分为四级、三级、二级、一级,等级越高,意味着企业服务质量和专业能力越强。初次申请时,企业通常会选择从四级或三级开始。企业办理ITSS运行维护资质认证有诸多好处。首先,该认证能为企业在招投标时加分,一般可获得2至5分的加分。
ITSS认证一共有四个级别,四级最低,一级最高。
运维资质证书分为四个等级,从低到高依次为四级、三级、二级、一级。其中,一级证书为最高级别,四级为最低级别,分别对应基础级、扩展级、提升级、卓越级四个阶段。简单理解,这四个级别代表了从“具备基本运维能力”到“达到卓越运维服务水平”的不同层次。
ITSS,即信息技术服务标准,由工业和信息化部、国家标准化委支持下的ITSS分会制定,一套针对IT服务的标准化框架,包括人员、流程、技术和资源四个要素。其中,运行维护资质认证因其广泛的出证量(2021年超过2000张,占比95%)而备受关注,本文将重点介绍ITSS运行维护资质。
ITSS认证,中国推出的关于企业信息化建设的资质体系,分为四级。其中,三级认证是其中一种,是介于初级和最高级之间的等级。具体而言,ITSS认证由信息技术服务标准库组成,旨在规范和提高信息技术服务水平。该体系由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会负责。
ITSS资质,作为信息技术服务行业的权威认证,分为四个等级,从高级至基础,分别是:ITSS一级、ITSS二级、ITSS三级和ITSS四级。每个等级的申请条件和要求都各有侧重,让我们深入解析每个等级的门槛。ITSS四级 作为入门级,ITSS四级要求企业建立起满足ITSS标准的基本体系,无需进行指标考核。
ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技术服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
1、ITSS认证是信息技术服务领域的重要标准,旨在确保服务质量和可靠性。要申请ITSS认证,需满足特定条件并准备一系列材料。以下是主要的申请条件和所需文件清单:基本条件:单位需具有法人地位,且已按照通用要求、四级或三级标准建立并运行运维服务能力体系至少6个月,提供相关管理、人员、资源、技术和过程的证明。
2、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
3、ITSS(Information Technology Service Standards)认证是指对信息技术服务质量进行评估和认证的过程。虽然具体的认证条件可能因国家或地区而异,但一般来说,ITSS认证通常要求企业在以下几个方面达到一定的标准: 技术能力:企业需要具备一定的技术实力和专业知识,能够提供高质量的信息技术服务。
4、itss三级认证条件如下:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
5、ITSS申请条件分为通用要求和具体等级要求。通用要求包括具有法人地位、已建立运维服务能力体系并有效运行6个月以上、提供相关证据。具体等级要求进一步细化了对法人地位、运维服务能力体系建立、运行时间以及提供有效证据的要求。申请单位需依据自身条件,结合ITSS标准,构建适合自身业务发展的运维服务体系。
6、ITSS根据英文翻译就是信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
ITSS服务工程师和项目经理的考证主要针对IT服务行业的从业人员,通过这个体系,国家确立了对IT服务管理者的权威认证。通过培训,从业人员可以提升IT运维服务技能,企业则能借助ITSS标准优化IT服务,降低风险,确保业务稳定高效运行。
IT服务工程师和IT服务经理认证无需特定报名条件,但要求在官方授权机构指导下完成ITSS学习并通过考试,即可获得证书。两种证书可自由选择。ITSS适用人群 ITSS培训对象包括培训师、评估师、监理师,以及服务工程师、服务经理和服务总监等。
ITSS考试没有固定时间安排,报名需通过培训机构向研究院申请培训报备及考试。中培IT学院提供全年课程,课程结束后即可考试。ITSS系列证书需通过培训机构报名,提交申请表和费用。
此认证由国家权威机构颁发,有效期为自领取之日起三年,到期后可通过向发证机构申请续证,ITSS服务经理的续证费用为300元/三年,IT服务工程师续证费用为200元/三年。
ITSS服务项目经理证书有效期为3年,到期前可申请换证。换证流程暂不详细展开。常见问题答疑 问题1:ITSS服务认证与项目经理证书有何区别?ITSS服务认证针对企业资质,ITSS项目经理证书则针对员工技能提升,有助于在项目招标中加分。