酒店客房控制系统（简称客控系统）是一个集计算机控制、通讯、管理等技术于一体的专用网络系统。它基于客房内的RCU（客房智能控制器）来实现对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等的智能化管理与控制。
照明控制：通过一键式控制，实现对客房照明的调节，提升居住体验。 背景音乐控制：通过系统可轻松播放背景音乐，营造舒适氛围。 智能客控RTU：远程终端单元，用于远程监控和控制客房设备。智能酒店管理 智能酒店基于智能家居技术，对酒店运营进行智能化管理。
酒店客房控制系统，是利用自动控制、计算机通讯、网络信息等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房内的灯光电器设备、安防、服务系统、中央空调末端等进行智能化管理与控制，以达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目的。
下面以北京某家专注于酒店客房智能控制系统的厂商的RCU为例来描述：3产品描述编辑 RCU（客房智能控制器）是客房控制系统的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，也可置于吊顶内或床头柜后墙内。4功能介绍编辑 RCU采用先进的模块化设计，配置灵活。
客控系统，指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全，服务倍感温馨亲切，同时也给酒店方带来智能化系统的管理。
操作及位置：外接配电箱控制功能描述：冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。
确定系统模块：首先，明确夜审系统的主要功能模块，比如入住管理、退房管理、账务处理、报表生成等。描绘模块关系：使用图形表示各个模块之间的关系，常见的有层次图或流程图。可以用矩形表示模块，用箭头表示模块之间的数据流或控制流。
登录绿云系统：使用管理员账号登录绿云系统。导航到夜审功能：在系统的菜单或导航栏中找到夜审功能。通常，夜审功能位于财务或日结相关的选项下，可能被称为夜审、日结或类似的术语。选择夜审日期：进入夜审页面后，选择要进行夜审的日期。
一）审核各消费点的营业收入，并编制酒店营业收入报表。（二）完成前厅、餐饮、康乐电脑清机。（三）抽查各收银点备用金。核查每个康乐收银员交来的每一张帐单 1）将康乐收银员交上交的帐单分类汇总，与“收入交款单”核对金额是否相符。2）检查洗浴、游泳门票是否剪票、是否过期。
夜审流程审核每个客帐中的信息资料（登记单、杂项转帐单、挂账费用、预付款或信用卡与授权凭证是否和PMS系统一致，房价、客源、入住天数、余额是否够一天的房费）。打印《T0今日特殊房价报告》，确认所有房间在住客人房价是正确的。对会员入住情况进行分析，打印报表。
首先，登录酒店管理系统，选择夜审功能模块。其次，在夜审界面中，选择需要进行夜审的酒店。最后，系统会自动对前一天的账务进行结账和处理，包括客房账单、餐饮账单、会议账单等。
1、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务。保持机房适当的温度、温度及环境卫生，并做好交接班记录。协助有关部门维护与电脑统计相关的设备，以保证酒店工作良性运转。
2、．协助有关部门维护与电脑统计相关的设备，以保证酒店工作良性运转。8．保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作。9．做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作。
3、主要就是还原和备份来有系统的安全，和分给各个部门的权限，还有财务的软件要会。驱动要有一些，还要有启动盘。读取密码的工具要有，因为有时候有些人老是忘记密码。服务器要会一些，每天都要备份和维护。还有最重要的就是数据的备份和数据库MYSQL。
4、酒店餐饮、客房系统的维护（网络维护部分）餐厅、会议室现场的IT设备的维护（硬件维护部分）电话、线路等弱电维护项目。打杂。
1、数字化时代基于物联网的智慧酒店所要求的系统融合了大数据和人工智能等新技术，才使得从整体上讲比0版本的智慧酒店更“聪明”：处理数据的能力更强，学习的能力更大，控制的精度更高，因此系统依赖算法和算力的特性也更明显，这样的系统以架构在云平台上会更合理更有效，更便于实现中央化的集团型的智慧酒店建设。
2、对于酒店住宿业来说，数字化不仅仅是为企业降本增效，其也将成为住宿业发展的分水岭。在物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术快速发展的时代背景下，各个年龄层次的消费群体对于数字化体验的需求不断增加，大众的数字化消费习惯正在逐步形成。在消费需求倒逼下，酒店住宿业已进入数字化发展新时期。
3、拥抱数字化，开创智慧旅游新时代，上海先试先行，计划2021年建设600家“智慧酒店”。从自动化到信息化，从互联网到大数据、人工智能、5G，数字化不断迭代，为各大行业的转型创造了无限可能性。
1、在分析中首先对系统的需求性和可行性进行了详细的分析，在此基础上得出新系统的业务流程图及数据流程图，随后进行了数据字典的设计；在系统的设计中首先对系统的总体功能进行了设计，随之对各子系统的功能进行了详细的设计，各子系统的功能基本上可以满足酒店日常管理的需求及客人住店的要求。
2、人性化酒店：提升客人的入住体验和舒适度。 智能化酒店：利用先进技术提高管理效率和服务质量。 绿色化酒店：通过智能化手段实现节能减排。系统功能 **智能身份识别**：通过身份识别技术，确保不同身份的人员访问权限得到合理控制。
3、酒店智能管理系统方案 设计原则 根据近年来酒店行业新的理念和发展趋势，客人对酒店的主要活动空间——客房的软、硬件要求越来越高。据对酒店行业的需求进行了深入的考察调研，结合系统的实用性、稳定性、安全性、可靠性、灵活性、人性化等一系列相关问题，提出酒店管理所需的三原则。
